Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung und Lizenzierung der Software DroneDoc Pro® sowie für die Nutzung des Kundenbereichs, der Lizenzverwaltung und der damit verbundenen Online-Dienste.
1. Anbieter
Anbieter ist:
manumedia
Manuel Jokiel
Alt-Reinickendorf 15
13407 Berlin
Deutschland
Kontakt: dronedocpro@manu-media.de, Telefon: +49 160 2167626.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der Software DroneDoc Pro® zur Konvertierung und Optimierung von Videomaterial.
Die Software ist insbesondere darauf ausgelegt, progressives Bildmaterial, idealerweise UHD 25p, in Interlaced-Material der Auflösungen 1080i50 oder 1080i60 zu konvertieren.
3. Demo-Version und Prüfung vor Vertragsschluss
Vor dem Erwerb soll die Software in der Demo-Version getestet werden. Die Demo-Version erzeugt Dateien mit einem Bildwasserzeichen, entspricht ansonsten jedoch qualitativ und funktional dem tatsächlichen Resultat.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Vertragsschluss zu prüfen, ob DroneDoc Pro® für den eigenen Workflow, die eigenen Quelldateien, Zielformate, Schnittsysteme, Sendestandards und Qualitätsanforderungen geeignet ist.
4. Bereitstellung „as is“
DroneDoc Pro® wird „as is“ bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass Konvertierungsergebnisse durch die Nutzung der Software in jedem Fall eine tatsächliche Verbesserung mit sich bringen.
Die Wahrnehmung von Bildqualität ist abhängig von Ausgangsmaterial, Codec, Auflösung, Framerate, Interlacing-Ziel, Wiedergabesystem, Schnittsystem und weiteren Produktionsbedingungen.
5. Lizenzmodelle
DroneDoc Pro® wird aktuell über Abonnements lizenziert. Neukunden können die Software grundsätzlich über ein aktives Abonnement nutzen.
- Single: bis zu 3 Geräteaktivierungen
- Premium: bis zu 10 Geräteaktivierungen
- Ultimate: bis zu 30 Geräteaktivierungen
Die Geräteaktivierungen beziehen sich auf Computer, auf denen die Software aktiviert wird. Die Nutzung ist nur im Rahmen der erworbenen Lizenz und der vorgesehenen Aktivierungen erlaubt.
6. Historische Permanent-Lizenzen
Früher über den alten Webshop erworbene Seriennummern und Permanent-Lizenzen wurden in den neuen Shop übertragen.
Nicht mehr neu erwerbbare Permanent-Lizenzen bleiben weiterhin nutzbar. Jede Permanent-Lizenz ist für bis zu 3 Geräteaktivierungen freigegeben.
7. Abonnements, Laufzeiten und Verlängerung
Abonnements können mit monatlicher oder jährlicher Zahlung abgeschlossen werden.
Laufende Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Eine Kündigung beendet die automatische Verlängerung. Die Lizenz bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
8. Upgrades und Crossgrades
Upgrades innerhalb desselben Zahlungsraums, also innerhalb monatlicher oder jährlicher Abonnements, sind jederzeit möglich.
Upgrade-Zahlungen werden anteilig nach der verbleibenden Zeit in ganzen Tagen berechnet.
Crossgrades von einem monatlich zu zahlenden Produkt auf ein jährlich zu zahlendes Produkt oder umgekehrt sind erst möglich, wenn das aktuelle Produkt gekündigt wurde und die Lizenz abgelaufen ist.
9. Zahlung und PayPal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Für die Zahlung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzinformationen von PayPal.
Der Anbieter selbst betreibt kein externes Shopsystem eines großen Softwarehauses, sondern eine eigenentwickelte Website mit Kundenbereich, Lizenzverwaltung und Zahlungsanbindung.
10. Kleinunternehmerregelung
Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
11. Aktivierung und Lieferung
Die Bereitstellung erfolgt digital. Die Nutzung kann über Online-Aktivierung oder Offline-Aktivierung erfolgen. Die Offline-Aktivierung kann über den Support oder den Kundenbereich bereitgestellt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu machen und Zugangsdaten, Seriennummern, Lizenzdaten und Aktivierungsinformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
12. Widerruf bei digitalen Inhalten
Vor Zahlung oder Aktivierung soll der Kunde ausdrücklich bestätigen, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und dass ihm bekannt ist, dass dadurch sein Widerrufsrecht erlöschen kann.
Unabhängig davon kann der Anbieter auf Kulanzbasis eine Stornierung über den Support innerhalb von 72 Stunden ermöglichen, sofern noch keine Aktivierung erfolgt ist.
13. Support
Der Support erfolgt kostenlos per E-Mail oder Telefon. Die Reaktionszeit beträgt in der Regel bis zu 48 Stunden.
Der Support umfasst technische Hilfestellung, Installationshinweise, Bug-Reports und Bug-Fixes. Nicht geschuldet sind individuelle Sonderentwicklungen, projektbezogene Produktionsberatung oder die Anpassung der Software an individuelle Workflows, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
14. Updates
Updates sind während aktiver Lizenzlaufzeit inklusive.
Ein Anspruch auf bestimmte neue Funktionen, bestimmte zukünftige Formate, dauerhafte Unterstützung veralteter Betriebssysteme oder Kompatibilität mit Drittsoftware besteht nicht.
15. Systemvoraussetzungen und Installation
- Windows 7 oder höher
- 32-bit- oder 64-bit-System
- ca. 500 MB freier Speicherplatz
Alle Dateien müssen in denselben Ordner entpackt werden, zum Beispiel in den Benutzerordner, auf den Desktop, in den Download-Ordner, nach C:\ oder auf eine externe Festplatte.
Die Software sollte nicht in „Programme“ oder „Programme (x86)“ entpackt werden, da Nutzer dort häufig nicht über die notwendigen Schreibrechte verfügen. Fehlende Schreibrechte können dazu führen, dass Einstellungen, Lizenzdaten oder Arbeitsdateien nicht korrekt gespeichert werden.
16. Zulässige Nutzung
Die Software darf nur im Rahmen der erworbenen Lizenz genutzt werden. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung, Vermietung oder Bereitstellung an Dritte außerhalb der vereinbarten Lizenz ist nicht gestattet.
17. Verbotene Nutzung und Missbrauch
Untersagt sind insbesondere Reverse Engineering, Dekompilierung, Manipulation des Lizenzsystems, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Weitergabe von Lizenzdaten, automatisierte Massenaktivierung, unberechtigte Nutzung oder jede sonstige missbräuchliche Verwendung.
Verstöße können zum Ausschluss von der Nutzung führen und zivil- oder strafrechtliche Folgen nach sich ziehen.
18. Kundenreferenzen
Kunden können im Kundenbereich freiwillig ihr Logo und ein Zitat hochladen. Nach Freischaltung durch einen Mitarbeiter können diese Daten unter „Kunden und Partner“ oder als „Referenz“ auf der Website dargestellt werden.
Für die freiwillige Bereitstellung und Nutzung als Kundenreferenz kann ein Gratiszeitraum von 3 Monaten gewährt werden. Die Entscheidung über die Gewährung liegt beim Anbieter. Voraussetzung ist insbesondere eine einschlägige Mindestreichweite oder Bekanntheit des Unternehmens von mindestens 1 Million Kontakten pro Monat.
Ein Anspruch auf Veröffentlichung, Freischaltung oder Gewährung eines Gratiszeitraums besteht nicht.
19. Haftung und Ergebnisverantwortung
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Konvertierungsergebnisse, Bildqualitätsverbesserungen, Broadcast-Kompatibilität, Fehlerfreiheit, Renderzeiten, Produktionssicherheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Der Kunde ist verantwortlich für die Prüfung der erzeugten Dateien vor produktiver Verwendung, Ausspielung, Abgabe, Archivierung oder Sendung.
Eine Haftung für Produktionsausfälle, Datenverlust, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder nicht erreichte Qualitätsziele ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.